CGV

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur, Racinguys, dont le créateur et photographe est Dherbilly Quentin (fewsvisual sur instagram,tiktok et autres supports), et des clients souhaitant acheter des photographies de sport automobile sur le site  https://www.racinguys.com/. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

Article 2 : Produits

Les produits proposés sont des photographies de sport automobile, disponibles en différents formats (50x70cm, 60x80cm, 100x70 cm pour les formats cadre et 60x40 cm, 90x60cm, 150x100cm, 45x60cm, 60x80cm, 80x120cm)  et réalisées en argentique ou numérique. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les photographies sont vendues encadrées et les couleurs peuvent légèrement différer en fonction des écrans.

Article 3 : Commandes

La commande s'effectue exclusivement en ligne sur le site. Pour valider une commande, le client doit :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
  
  
• Remplir les informations de livraison et de facturation.
  
  
• Accepter les présentes CGV.
  
  
• Effectuer le paiement en ligne via les moyens de paiement acceptés par le site. Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
  
  

Article 4 : Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), frais de livraison inclus. Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (ex. : carte bancaire, apple pay, etc.). La commande est traitée uniquement après réception du paiement.

Article 5 : Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En cas de retard ou de problème lié à la livraison, le client est invité à contacter le service client à [email protected].

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retour. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure (ex. : tirages signés et numérotés sur demande). Le client s’engage à restituer le produit dans les mêmes conditions que celle de l'envoi et non détérioré.

Article 7 : Garanties

Le vendeur s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions présentées sur le site. En cas de défaut ou d’erreur avérés, le client peut demander un échange ou un remboursement en contactant le service client.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Toutes les photographies et contenus présentés sur le site sont la propriété exclusive de Quentin Dherbilly. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 9 : Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour traiter et livrer les produits. Elles sont traitées de manière confidentielle, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant le service client.

Article 10 : Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la ville de Lyon.

Article 11 : Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l'adresse e-mail suivante : [email protected].